Nous sommes là pour vous offrir une expérience de voyage exceptionnelle dans chaque destination dans laquelle nous organisons des circuits. Actuellement, tout le monde ressent les effets de la pandémie de Covid-19 et depuis le début de cette pandémie, la santé et la sécurité de nos voyageurs et partenaires restent notre priorité absolue. .
Nous surveillons de près l’épidémie et continuerons à fournir une assistance aux voyageurs. Nous gardons également espoir compte tenu de la manière dont les acteurs du monde entier se sont unis pour faire avancer la question. Nous sommes convaincus que nous réussirons à surmonter cette crise.
Ancient Egypt Tours encourage tous les voyageurs à reporter leur voyage. Pour ce faire, veuillez contacter directement votre conseiller en voyages dans les plus brefs délais. Ils travaillent dur avec tous leurs fournisseurs pour offrir autant de flexibilité que possible en matière de report de voyage. Souvent, ils peuvent conserver vos fonds sous forme de crédit pour un voyage futur (géré par la même agence de voyage, dans une période de temps spécifiée). Si vous souhaitez annuler indéfiniment, des pénalités d’annulation s’appliqueront au tarif aérien et conformément à la politique d’annulation de la compagnie aérienne.
Votre conseiller en voyages sera en mesure de vous suggérer le meilleur plan d’action en fonction des informations actuelles spécifiques à votre destination. À mesure que vos dates de voyage approchent, veuillez rester en contact permanent avec votre conseiller en voyages chez Ancient Egypt Tours.
Profitez de notre politique de réservation et d’annulation flexible pour le moment et planifiez maintenant et voyagez plus tard.
Ancient Egypt Tours continue de mettre en relation les voyageurs avec les meilleurs spécialistes du voyage. Il existe une grande flexibilité pour ceux qui souhaitent réserver un voyage dès maintenant, et nos spécialistes des destinations peuvent vous conseiller sur les meilleurs itinéraires et les tarifs les plus compétitifs disponibles pendant votre période de voyage.
Nous offrons un faible acompte de seulement 10 % pour garantir vos places lors du circuit, y compris la chambre d’hôtel, la cabine de croisière, le billet d’avion intérieur et d’autres services liés au voyage. Le solde restant peut être payé jusqu’à deux jours avant votre date d’arrivée ou en espèces à votre arrivée à destination à votre tour manager. Votre réservation sera donc un investissement sans risque.
Toute modification apportée à la réservation initiale est soumise à disponibilité. Si le paiement intégral a été reçu et/ou un bon d’échange a été émis, aucun frais de dossier ne sera appliqué sauf sur les modifications de billets d’avion.
Ancient Egypt Tours propose une politique d’annulation très flexible au cas où le gouvernement ou la compagnie aérienne émettrait un avertissement de voyage depuis/vers votre pays de départ et/ou votre destination. Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant payé pour le voyage organisé ou, dans certains cas, votre paiement sera disponible sous forme de futur crédit de voyage et de bon de voyage pouvant être utilisé vers l’une des destinations dans lesquelles nous organisons des circuits. avoir la possibilité d’appliquer ce montant à de nouveaux services de voyage réservés dans un délai de 18 mois. Les réservations seront ajustées automatiquement pour refléter ces crédits de voyage. Seuls les frais de modification/annulation seront appliqués pour les vols selon les conditions générales de la compagnie aérienne.
Normes de sécurité Covid-19 :
Nous avons mis en place une série de mesures de précaution conformément aux directives de l’Organisation mondiale de la santé. Nous devons jouer notre rôle pour prévenir la propagation du virus et garantir la sécurité de nos clients tout au long de leur voyage. En termes de pratiques d’hygiène, Memphis respecte toutes les directives de l’OMS.
Les groupes participant aux visites et activités ne seront pas composés de plus de 10 personnes.
Une distance de sécurité d’un mètre entre les clients sera maintenue dans la mesure du possible.
L’utilisation de masques est obligatoire. Des masques seront remis aux clients qui n’en possèdent pas.
Du gel hydroalcoolique sera disponible avant, pendant et après le service.
Tous les acteurs du service (guide, chauffeur, personnel de l’hôtel, etc…) porteront un masque pendant toute sa durée.
Tous les acteurs de la prestation (guide, chauffeur, personnel de l’hôtel, etc…) porteront des gants pendant toute sa durée.
Tous les hôtels et croisières avec lesquels nous travaillons ont démontré des pratiques sûres et hygiéniques pour assurer votre totale sécurité.
La distribution de documents imprimés tels que des cartes ou des brochures sera évitée.
La température et le bien-être de toutes les personnes participant au service seront surveillés quotidiennement. Toute personne ayant de la fièvre ou présentant des symptômes sera séparée et placée en quarantaine.
La température de tous les participants sera prise et l’admission sera refusée à ceux dont la température est supérieure à 37 degrés Celsius (99 Fahrenheit), et un remboursement complet de la visite terrestre sera accordé.
En cas de transport terrestre, aérien ou fluvial de quelque nature que ce soit, les véhicules seront désinfectés avant et après chaque service et nettoyés en profondeur toutes les 24 heures.
La capacité de tous les moyens de transport sera réduite à 50 % de leur capacité maximale.
Dans les monuments, musées et attractions, la capacité maximale autorisée sera de 50 % de la capacité maximale totale.
Il suffit de présenter votre bon sur votre téléphone et il n’est pas nécessaire d’imprimer quoi que ce soit.
Ces mesures seront applicables à partir de juin 2020 et jusqu’à nouvel ordre.
Chez Ancient Egypt Tours, votre sécurité est toujours au premier plan de tout ce que nous faisons. Nous avons pris toutes les précautions de sécurité possibles pour garantir que votre voyage se déroule sans stress.
